様々な業界で注目されている清掃ロボットとは？機能や役割を詳しく解説

公開日時 : 2024/11/29

機械

業務用清掃ロボットとは
清掃ロボットの特徴
なぜ清掃ロボットの導入が注目されているのか？
業務用清掃ロボット導入によるメリット
業務用清掃ロボット導入によるデメリット
導入事例紹介
まとめ
お客様の省人化・省力化をサポートいたします

業務用清掃ロボットとは

清掃ロボットは、床やカーペットなどを自動で掃除するために設計されたロボットです。
センサーやAI技術を搭載し、自動で部屋の間取りを把握しながら、障害物を避けて効率的に掃除を行います。

業務用清掃ロボットは、オフィスや飲食店、小売店舗、病院、介護施設、ホテルなどの施設を中心に活用されており、広大な施設を持つ業種や人手不足・高齢化が課題となっている業界で特に導入が進んでいます。

さらに、近年の働き方改革や業務効率化の流れを受け、上記以外の業種でも清掃ロボットを導入する企業が増加しています。

清掃ロボットの特徴

自動運転とナビゲーション

清掃ロボットには自律走行機能が搭載されており、レーザーやカメラを使って部屋の構造や家具の配置を把握し、マッピング機能によって部屋の間取りを記憶します。
この機能を活用することで、最適な清掃ルートを計画し、効率的に掃除が可能です。
また、走行条件を満たしていれば、さまざまな場所での清掃がプログラムにより実現できます。

強力な吸引力と洗浄機能

清掃ロボットには、吸引力を自動で調整する機能や、カーペットやフローリングなど異なる床材に適した掃除モードを選択できる機能が搭載されています。
さらに、一部のモデルにはモップ機能や水拭き機能も備わっており、汚れやホコリをしっかり除去できます。

高性能フィルター搭載による高い清掃品質

高性能フィルターを搭載することで、微細な埃やゴミも確実に除去します。
機種によっては、人が清掃するのと同等、あるいはそれ以上の清掃効果が期待できます。

ソフトウェアの進化とリモート制御

最新の業務用清掃ロボットには、高度なソフトウェアが搭載されており、リアルタイムでのデータ分析や清掃運用の最適化が可能です。
また、スマートフォンやタブレットを通じたリモート操作や監視機能を備えたモデルもあり、清掃の管理がさらに便利になっています。

なぜ清掃ロボットの導入が注目されているのか？

業務用清掃ロボット市場は、技術の進化と共に急速に成長しています。
2020年時点で市場規模は約150億円と推定され、今後もさらなる成長が期待されています。市場の拡大要因をいくつか解説します。

技術の進化による清掃の効率化

業務用清掃ロボットは、高度なセンサー技術やマッピング機能、自律走行機能を備えています。
これにより、効率的な清掃経路の計画や障害物の回避が可能となり、作業時間や労力を大幅に削減することができます。

人手不足対策

多くの産業で労働力不足が問題となっており、特に清掃業界ではこの傾向が顕著です。
高齢化社会の進展や若年層の労働市場からの離脱が背景にあり、業務用清掃ロボットの需要が増加しています。

コスト削減

企業や施設では、運営コストの削減が常に求められています。
清掃ロボットの導入により、人件費の削減や作業効率の向上が期待でき、コスト削減の有効な手段となります。

作業の効率化

業務用清掃ロボットの導入により、清掃作業が効率的に行えるようになり、清潔な環境を維持することが容易になりました。
特に、大規模な施設や複雑な環境での清掃において、その効果が顕著です。
また、清掃ロボットは定期的に継続的な清掃作業を行うため、清潔度を一定に保つことができます。
さらに、センサー技術を活用して障害物を回避し、安全性も確保されるため、作業中の事故リスクを減少させることができます。

業務用清掃ロボット導入によるメリット

清掃品質の向上

業務用清掃ロボットは、センサーやAI技術を駆使して最適な清掃パターンを実現し、効率的で一貫性のある清掃を提供します。

プログラム化されたルーティンに従うことで、人間の手で行う清掃に比べてムラがなく、見落としがちな場所も漏れなく対応できます。

さらに、データ収集や分析機能を活用することで、清掃品質を継続的に改善できます。
ホコリの舞い上がりを防ぎつつ、高品質な清掃が維持されるため、広範囲や複数フロアの施設で特に効果を発揮します。

この結果、顧客満足度や施設の評判向上にも貢献します。

人員・コスト削減

業務用清掃ロボットの導入により、清掃作業の効率が大幅に向上し、人件費の削減が可能になります。

ロボットは24時間稼働でき、夜間や営業時間外の無人清掃が可能なため、作業時間の短縮と柔軟な清掃計画の実現が可能です。
人員の負担を軽減し、他の業務に配置転換することで社内リソースの最適化が図れます。

また、早朝や深夜の清掃に追加コストがかからず、セキュリティ面の配慮も軽減されるため、安定的に一定のコストで清掃を維持できる点が大きなメリットです。

生産性の向上

業務用清掃ロボットを導入することで、人手不足への対応とともに、労働集約的な清掃作業の負担を軽減し、生産性が大幅に向上します。

特に大規模施設や複雑な環境では、ロボットが効率的で一貫した清掃を継続的に行うため、清潔な環境を維持しやすくなります。

清掃作業をロボットに任せることで、従業員は本来の業務に専念でき、労働負担を減少することができ、従業員の満足度が向上し、働き方改革への取り組みも可能です。

企業イメージの向上

業務用清掃ロボットは、定期的かつ徹底的な清掃を通じて施設の衛生状態を大幅に向上させます。

また、最新技術を導入することで、先進的な企業イメージを構築し、競合他社との差別化にも貢献します。

24時間稼働が可能な清掃ロボットを活用することで、常に清潔な環境を維持し、顧客満足度の向上にもつながります。

業務用清掃ロボット導入によるデメリット

導入コストが高い

業務用清掃ロボットには多くのメリットがありますが、導入には相応のコストがかかります。

ロボット本体の購入費用に加え、正常に稼働させるためには通路の幅や段差など、施設の物理的な条件も考慮しなければなりません。

そのため、場合によっては店舗内の改装が必要となり、追加の費用が発生することもあります。

細かい場所や複雑なレイアウトの場所が苦手

清掃ロボットはプログラムやマッピングにより清掃箇所を設定できますが、業務用モデルは家庭用モデルに比べて大きいため、細い通路や複雑なレイアウトの場所での清掃が苦手な傾向があります。

導入前には、ロボットが対応できるスペースかどうか、使用する機種が適切かをしっかりと確認することが重要です。

オペレーション変更の手間

清掃ロボットを導入する際、スタッフの業務を再検討する必要があります。

人手が余る業務と足りない業務のバランスが取れていない場合、ロボットを導入しても業務効率が逆に悪化してしまうことがあります。
そのため、ロボットの役割や使用タイミングを明確にし、スタッフにしっかりと共有することが重要です。

また、導入時には初期設定や操作説明、運用方法の確認が必要です。
多くの場合、メーカーがサポートを提供してくれますので、初回導入時には積極的にサポートを活用することが望ましいです。
さらに、ロボットがスムーズに動作するように、店内のネット環境を整備し、必要に応じて客席や設備の配置を見直すことも求められます。

導入前にシミュレーションを行い、効率的なオペレーションが可能かどうか確認することをお勧めします。

導入事例紹介

株式会社中島屋ホテルズ

静岡県中部を中心に、シティーホテル、リゾートホテル、ガーデンレストランを展開し、創業100年以上の歴史を誇る株式会社中島屋ホテルズ様では、清掃ロボット「PUDUCC1」を導入し、清掃の効率化と品質向上を実現しました。

ロボットは広範囲の清掃を担い、空いた時間で他の清掃作業の質を高めることができるようになり、夜間清掃でも活躍しています。
従業員の「仲間」として愛称「そー太郎」をつけ、清掃品質や安心・安全の向上を目指す姿勢が顧客満足に繋がっています。

清掃ロボットと共に、「清潔感」のあるサービスを提供し続けています。

（事例紹介：導入事例｜中島屋ホテルズ様）

まとめ

業務用清掃ロボットは、AI技術とセンサーを搭載し、床やカーペットを自動で掃除するロボットです。
主にオフィス、飲食業や介護施設、大規模施設で利用され、人手不足や業務効率化が求められる業種に普及しています。

自律走行機能やマッピング機能で効率的な清掃が可能なほか、吸引力調整やモップ機能、高性能フィルターにより高い清掃品質を実現。
また、リモート操作やリアルタイムのデータ分析が可能で、清掃の一貫性と安全性を向上させます。

導入のメリットとして、清掃の効率化とコスト削減、人手不足対策、企業イメージの向上が挙げられます。
一方で、初期費用が高いことや、細かい場所が苦手、スタッフの業務変更が必要などのデメリットもあります。

静岡の中島屋ホテルズ様では「PUDUCC1」という清掃ロボットを導入し、効率的な清掃と顧客満足度向上を実現しています。

お客様の省人化・省力化をサポートいたします

省人化・省力化をサポートする清掃ロボットの導入は、商業施設やホテルなどでの業務効率化を実現することが可能です。

近年、様々な業界において人手不足が深刻な問題となっており、物価高騰によってコストの削減も重要な課題となっており、このようなロボットを導入は、省人化とコスト削減という両方の問題を解決する1つの手段になりえます。

静岡産業社では、お客様へ最適なご提案をする営業チームと、機械・設備支援サービスを行う、機械専門チームを設けており、今回の記事で紹介した清掃ロボットをはじめ、様々な機械のご提案が可能です。
お客様の要望に合わせ、最適なご提案をさせていただくとともに、導入後の修理やメンテナンスなど、アフターフォローも対応させていただきます。

導入をご検討の際は、お気軽にご相談ください。